Faq – Centrum pomocy

Sklep internetowy

Jeżeli prowadzisz firmę i chciałbyś otrzymać stały rabat na zakupy, zarejestruj się na platformie sklep.motomy.pl z TEGO LINKU. Po aktywacji konta będziesz mógł zamawiać w niższych cenach.

Zamówienia złożone do 16:30 wysyłamy tego samego dnia, a to oznacza, że na 99% paczka będzie następnego dnia u Ciebie!

W wyjątkowych sytuacjach czas wysyłki może się wydłużyć, o czym kupujący zostanie poinformowany.

Dla produktów, które mają status „dostępne na zamówienie” czas wysyłki wynosi do 10 dni roboczych. Jeśli chcą Państwo uzyskać konkretny termin wysyłki, prosimy o kontakt z naszym sklepem.

Tak, zapraszamy do składania zamówień telefonicznie pod numerem 500-360-305 lub mailowo biuro@motomy.pl

Wszystkie dostępne metody wysyłki są dostępne TUTAJ (kliknij aby otworzyć).

Wszystkie dostępne formy płatności są przedstawione TUTAJ (kliknij aby otworzyć).

Kod kuponu rabatowego należy wpisać w koszyku, przed złożeniem zamówienia.

Aby otrzymać fakturę VAT, należy wykonać kilka prostych kroków:

  1. skompletować zamówienie,
  2. przejść do koszyka,
  3. przejść do kasy,
  4. zaznaczyć pole „Chcę otrzymać fakturę VAT„,
  5. uzupełnić pole „NIP”.

Tak, rejestracja jest wymagana. Każdy użytkownik korzystający z platformy hurtowej sklep.motomy.pl jest weryfikowany, a następnie do jego konta zostaje przypisany stały rabat. Bez zalogowania się na swoje konto, rabat nie zostanie naliczony.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Sklep stacjonarny

Odbiór osobisty jest możliwy w naszym sklepie stacjonarnym w Krakowie, przy ulicy Półłanki 51 (30-739 Kraków). ODNOŚNIK DO GOOGLE MAPS

Sklep stacjonarny jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18 oraz w soboty w godzinach 9-15. Istnieje możliwość zakupów poza wyżej wymienionymi godzinami, ale wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Dostępne metody kontaktu wraz z formularzem dostępne są TUTAJ (kliknij aby otworzyć).

W sklepie stacjonarnym przyjmujemy płatność gotówką, kartą płatniczą/kredytową oraz BLIKiem

Nie jest to wymagane. Wszystkie produkty, które w sklepie internetowym mają status „w magazynie” są dostępne od ręki również stacjonarnie.